Términos y condiciones

  1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes Condiciones Generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso general de la aplicación UsualQ (en adelante “app UsualQ”) y de su sitio web www.usualq.com (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de Usual Q Smart S.L. (en adelante UsualQ), y de las condiciones de compra de productos y servicios, contratación, pago o donación a través de la app UsualQ y/o del Sitio Web.

UsualQ es una plataforma que permite la compra de productos o servicios, contratación, pago o donación mediante el uso de la aplicación desarrollado por UsualQ para terminales móviles inteligentes (smartphones).

Usual Q Smart S.L. es una sociedad de nacionalidad española, con domicilio en la calle Passatge de Mercader nº 1, 6º 1ª, 08008 de Barcelona, y figura inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 43.135, Folio 175, Hoja B-423.426, con número de identificación fiscal (NIF) B-65768061.

  1. OBJETO

La app UsualQ y su Sitio Web han sido diseñados y desarrollados por UsualQ para proporcionar una plataforma y una herramienta para que los usuarios puedan, desde su dispositivo móvil, realizar compras, contrataciones, pagos o donaciones mediante la captura de un código QR (Quick Response) específico insertado en un anuncio publicitario o cualquier otro medio o soporte gráfico, tales como etiquetas, embalajes, catálogos u otros medios impresos, y que permite la obtención de la información necesaria para la identificación precisa del producto(s), servicio(s), oferta(s) o propuesta(s), publicitados por la empresa que fabrica y/o comercializa dicho producto(s), servicio(s), oferta(s) o propuesta(s) (en adelante, “Proveedor” o “Proveedores”). El usuario podrá acceder a ellos a través de la aplicación móvil UsualQ –app UsualQ-, captando los códigos QR asociados a dichos productos, servicios, ofertas o propuestas, o a través del Sitio Web. UsualQ actúa únicamente como intermediario entre el Usuario y el Proveedor, el cual es quien suministra el producto, servicio, oferta o propuesta publicitada.

UsualQ se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso alguno, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios, de las disposiciones de acceso y uso contenidas en las presentes Condiciones Generales, y, en general, de cuántos elementos integren el diseño, utilidades y configuración de su aplicación –app UsualQ- y su Sitio Web. La descarga y uso de la app UsualQ y/o el acceso y uso del Sitio Web, implican necesariamente la sujeción y plena aceptación de estas Condiciones Generales en la versión vigente, publicada por UsualQ en cada momento en la app UsualQ y/o en el Sitio Web. Por este motivo, el usuario debe leer detenidamente las Condiciones Generales, ya sea en el momento de la primera descarga y registro como usuario del app UsualQ y/o acceso al Sitio Web, como cada vez que estas vengan modificadas o actualizadas. Las presentes Condiciones Generales, en su versión vigente en cada momento, son las únicas aplicables al uso, registro y descarga de la app UsualQ y/o del acceso y uso a su Sitio Web.

  1. REGISTRO DE USUARIOS

El usuario que pretenda hacer uso de la app UsualQ y/o de acceder a las ofertas de productos, servicios o propuestas desde su smartphone y/o a través de su Sitio Web, deberá registrarse previamente como Usuario de UsualQ, cumplimentando para ello los datos de carácter personal (a titulo meramente indicativo y no exhaustivo, nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, año de nacimiento, sexo, número de teléfono móvil) que se le requieran, siendo unos de carácter obligatorio y otros discrecional. Todo Usuario de UsualQ, ya sea mediante la descarga y registro de la app UsualQ en su terminal móvil o mediante el acceso al Sitio Web, deberá ser mayor de 16 años y con suficiente capacidad legal para celebrar contratos. Es responsabilidad exclusiva del Usuario la veracidad sobre este extremo.

Para que un usuario pueda descargarse la app UsualQ en su terminal móvil y registrarse como Usuario UsualQ, así como el acceso y uso del Sitio Web, deberá previamente leer detenidamente estas Condiciones Generales y aceptarlas íntegramente. La aceptación de estas Condiciones Generales conlleva la autorización expresa del Usuario a que sus datos personales pasen a formar parte de los ficheros de bases de datos de UsualQ, con excepción de los datos (número de tarjeta, fecha de caducidad, código CVV o CVC) relativos a sus tarjetas de pago, ya sean de crédito, débito, prepago o monedero, las cuales quedarán eventualmente registradas a discreción del Usuario, exclusivamente en la base de datos de la entidad bancaria que preste los servicios de pasarela de pago, sin que UsualQ tenga acceso a las mismas ni archive ni almacene dicha información, de ninguna manera ni en ningún momento, en sus bases de datos ni en el terminal móvil o smartphone. El Usuario consiente expresamente en autorizar el tratamiento de sus datos personales conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.

  1. NORMAS DE USO Y FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN

Una vez descargada la app UsualQ, y habiéndose registrado debidamente, el Usuario de UsualQ podrá capturar códigos QR de UsualQ insertados en la publicidad o cualquier otro medio o soporte gráfico del producto, servicio o propuesta ofertado por el Proveedor. Con la captura del código QR, podrá acceder a la ficha de producto, servicio o propuesta en cada caso, y podrá seleccionar, siempre que exista tal posibilidad, las características ofertadas del producto, tales como talla, color y/o modelo, que pretenda adquirir, o del servicio o propuesta que pretenda contratar o pagar. Una vez seleccionado o captado el producto o servicio, el Usuario podrá completar la transacción o guardar la información para completarla en otro momento. Igualmente, podrá compartir dicha información de producto, servicio o propuesta con sus contactos, ya sea mediante correo electrónico o a través de redes sociales tales como Facebook®, Twitter®, Linkedin® u otras similares. Si bien el proceso de captura del código QR y la selección del producto, servicio o propuesta podrá hacerse off-line, esto es sin conectividad, para poder completar la transacción, el terminal móvil del Usuario deberá disponer del adecuado acceso a Internet. En caso contrario, la transacción quedará pendiente de completarse hasta que se recupere el acceso a Internet y el Usuario complete los pasos pendientes. Dado que toda la información relevante sobre el producto, servicio o propuesta ofertado estará contenida en el código QR, no se redireccionará al sitio o base de datos del Proveedor. El servidor de UsualQ enviará el correspondiente mensaje a la base de datos del Proveedor para que éste pueda proceder a la gestión del envío del producto o reserva del servicio contratado o adquirido, así como a la adecuada gestión de su inventario. Una vez completados por el Usuario los pasos para proceder a la selección del producto o servicio, y su pago, el sistema UsualQ le enviará un mensaje confirmando que la transacción se ha completado satisfactoriamente o, en caso contrario, indicando el motivo por el que no ha podido completarse la misma. Dependiendo de las condiciones de entrega en cada caso, el sistema de UsualQ podrá hacer un seguimiento para verificar que el pedido ha sido entregado satisfactoriamente y en los plazos previstos. Para ello, podrá enviar un mensaje al Usuario en el que le solicitará confirmación de que la transacción realizada y la entrega del producto adquirido o prestación del servicio contratado, han sido efectuados a su satisfacción. Será decisión del Usuario responder a dicha cuestionario de satisfacción. En caso, de cualquier menoscabo, defecto, pérdida, retraso, error o disconformidad en la entrega del producto adquirido o en la prestación del servicio contratado, el Usuario podrá ponerse en contacto, en los medios previstos en estas Condiciones Generales y/o en la Política de Privacidad, directamente con UsualQ para comunicar tal disconformidad, en cuyo caso UsualQ se compromete a realizar los mejores esfuerzos para gestionar con el Proveedor la resolución y compensación de los eventuales perjuicios causados al Usuario. En todo caso, la responsabilidad de UsualQ se limita al precio pagado por la adquisición o contratación del producto o servicio.

  1. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Las descripciones de los productos y servicios ofrecidos a través de la app UsualQ y/o de su Sitio Web, se realizan en base a la información y documentación proporcionada por el Proveedor. La descripción de detalles y características, información, fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a productos y servicios, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la correspondiente ficha descriptiva accesible desde la app UsualQ y/o su Sitio Web, son proporcionados por los Proveedores con el fin de aportar la mayor información sobre el producto o servicio ofertado para orientar al Usuario, sin que puedan considerarse exhaustivas.

  1. PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los precios de los productos y servicios que puedan adquirirse, contratarse o pagarse a través de la app UsualQ y/o de su Sitio Web, incluyen el IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío. Estos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el Usuario en el momento de la solicitud del pedido.

UsualQ se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los productos y servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.

  1. PAGO DE LOS PRODUCTOS, SERVICIOS O DONACIONES

El pago de los productos, servicios o donaciones se realizará por parte del Usuario mediante tarjeta de pago, ya sea de crédito, débito, prepago o monedero, cuyos datos el Usuario deberá introducir en el momento en el que quiera efectuar una compra, pago, contratación o donación. Cuando facilite estos datos, lo estará haciendo a través de un sistema de encriptación SSL (Secure Socket Layer) y de una conexión segura entre terminal móvil o smartphone y el servidor del prestador electrónico del servicio de pago. Los datos de la tarjeta de pago que deberán ser introducidos son su número, fecha de caducidad y código CVV o CVC. En ningún caso la base de datos de UsualQ ni el terminal móvil o smartphone almacenará, registrará o accederá a dichos datos de la(s) tarjeta(s) de pago. En el caso en que el Usuario decida guardar esta información, los datos introducidos de su tarjeta de crédito, débito, prepago o monedero quedarán almacenados y custodiados en las bases de datos de la entidad bancaria prestadora del servicio de adquisición de pagos con tarjeta sin que ni el servidor de UsualQ ni la app de UsualQ lean, guarden o traten dicha información. La tarjeta, una vez dada de alta en la base de datos de la entidad bancaria, quedará identificada mediante un código único e irrepetible (token) que será el que se almacenará en el terminal móvil o smartphone bajo un nombre o “alias” (en adelante “alias”) introducido por el mismo usuario, Dicho código (token) nunca será visible y el uso de las tarjetas almacenadas quedará, además, protegido por el Nombre de Usuario y Contraseña del Usuario así como también por el PIN obligatorio. El Usuario podrá registrar en la base de datos de la entidad bancaria varias tarjetas de pago, que identificará discrecionalmente en la app UsualQ con los “alias” que decida, a fin de poder seleccionar la tarjeta de pago que más le convenga en cada proceso de pago. En todo caso, el Usuario podrá en cualquier momento darse de baja como usuario de la app UsualQ y/o borrar los datos registrados en su terminal móvil relativos a sus tarjetas de pago.

Con el fin de incrementar la seguridad en el proceso de pago, el sistema UsualQ requerirá al Usuario la introducción de un PIN de cuatro dígitos, que el Usuario deberá recordar, para validar el pago. En el momento en que el Usuario introduzca dicho PIN por primera vez en el sistemas de UsualQ para su registro, se le requerirá que escriba una pregunta de seguridad, a su entera discreción, y la respuesta a dicha pregunta. En caso de olvido del PIN de seguridad, el Usuario podrá solicitar modificarlo, para lo cual UsualQ le enviará un mensaje con la pregunta de seguridad que hubiese formulado. El Usuario deberá responder a dicho mensaje con la respuesta a dicha pregunta. Sólo en caso de ser ésta idénticamente coincidente con la respuesta que registró, el sistema UsualQ le permitirá modificar el PIN de seguridad. Es responsabilidad del Usuario, en todo caso y en todo momento, la utilización de los mecanismos de seguridad que se ponen a su disposición para impedir el acceso o uso no deseado a la información de la(s) tarjeta(s) de pago registradas.

  1. ENTREGA DEL PEDIDO DE PRODUCTOS

UsualQ no se responsabiliza en modo alguno de la entrega de los productos o servicios adquiridos o contratados por el Usuario al Proveedor, dado que UsualQ actúa como mero intermediario entre el Usuario y el Proveedor. Es responsabilidad del Proveedor realizar la entrega del producto o servicio adquirido o contratado por el Usuario. No obstante, el Usuario podrá ponerse en contacto directamente con UsualQ, en los medios previstos en estas Condiciones Generales y/o en la Política de Privacidad, para comunicar cualquier incidencia o disconformidad en la entrega. UsualQ por su parte, se compromete a realizar los mejores esfuerzos para gestionar con el Proveedor la resolución y compensación de los eventuales perjuicios causados al Usuario. El Proveedor, en cada caso, determinará las condiciones de la entrega del producto o servicio adquirido o contratado por el Usuario. En el caso de que se haya adquirido un producto físico, el Proveedor ofrecerá, a su entera discreción, las opciones de entrega en el domicilio que a tal efecto haya indicado el Usuario al registrarse en la app UsualQ o en su Sitio Web, o la posibilidad de que el propio Usuario recoja el producto adquirido en el punto de recogida que a tal efecto le indique el Proveedor a través de la app UsualQ o de su Sitio Web. En el supuesto de que, en los casos en que el Proveedor ofrezca tal opción, el sistema pueda proponer un punto de recogida más cercano a la ubicación del Usuario, el Usuario deberá tener necesariamente activada la función de geolocalización de la app UsualQ en su terminal móvil. Los términos y condiciones de la entrega del producto o servicio adquiridos, serán los que discrecionalmente determine el Proveedor. En todo caso, dichos términos y condiciones quedarán claramente reflejados en las condiciones de la oferta del producto o servicio indicada en la app UsualQ o su Sitio Web. Cualquier demora, desperfecto, error o incumplimiento en la entrega del producto o servicio adquirido por el Usuario es responsabilidad exclusiva del Proveedor.

Cuando el producto o servicio adquirido o contratado no tenga la naturaleza de ente físico, por tratarse de resguardos, recibos, entradas, o en general cualquier justificante que tenga un soporte documental, el Proveedor podrá, discrecionalmente, decidir su envío (i) al domicilio a tal efecto indicado por el Usuario al registrarse en la app UsualQ o su Sitio Web, (ii) a un punto de recogida determinado o al punto de recogida más cercano a la ubicación del Usuario, quien deberá, a tal efecto, tener necesariamente activada la función de geolocalización de la app UsualQ en su terminal móvil, (iii) el envío por vía telemática a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya indicado al registrarse en la app UsualQ, o (iv) el envío por vía telemática directamente al teléfono móvil del Usuario, para lo cual deberá haber facilitado dicho número en el momento de registrarse en la app UsualQ.

  1. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS Y CANCELACIÓN DE SERVICIOS

El Usuario dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde la entrega del producto o la contratación del servicio para desistir, total o parcialmente, de la compra del producto y/o la contratación del servicio, de conformidad con la legislación vigente aplicable en la materia.

Una vez finalizado el plazo de siete (7) días hábiles, UsualQ no aceptará devoluciones de compras de productos o cancelación de servicios.

El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación, y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, en los siguientes supuestos: (i) servicios de alojamiento, de transporte, de comidas, o de esparcimiento cuando sean para una fecha determinada o período concreto; (ii) productos confeccionados conforme a las especificaciones indicadas por el Usuario o claramente personificados; (iii) grabaciones sonoras o de vídeo, discos y programas informáticos que hubiesen sido desprecintados, así como ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente; (iv) prensa diaria, publicaciones periódicas y revistas; (v) servicios cuya ejecución se inicie con anterioridad a la finalización de dicho período de siete (7) días hábiles; (vi) prendas o artículos íntimos o ropa interior.

En el supuesto de desistir de la compra de un producto, han de cumplirse los siguientes requisitos:

  1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.

  2. La devolución debe hacerse al Proveedor, y comunicar a su vez a UsualQ, a través de correo electrónico dirigido a atencionusuario@usualq.com, que se ha procedido a su devolución y, a ser posible, las causas del desistimiento.

  3. La devolución deberá hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.

  4. Deberá incluirse un justificante de la compra, el identificador de la transacción suministrado en la compra y del albarán de entrega del producto dentro del paquete, y el motivo de la devolución.

Si el motivo de la devolución no es imputable a UsualQ y/o al Proveedor, el Usuario asumirá los gastos de la devolución, salvo condiciones diferentes establecidas por el Proveedor.

En el supuesto de desistimiento y devolución del producto o cancelación del servicio de acuerdo con los requisitos y condiciones aquí establecidos, UsualQ procederá al reembolso del precio pagado por la adquisición del producto o la contratación del servicio, para lo cual tramitará, a través de la entidad bancaria prestadora del servicio de pago, el abono a la tarjeta de pago del Usuario utilizada para la transacción del importe correspondiente, deducidos, eventualmente, los gastos de devolución del producto, en cuyo caso se procedería a una compensación entre los gastos de envío iniciales y los de devolución generados. El plazo de devolución del precio será de siete (7) días naturales para las tarjetas de débito y de hasta treinta (30) días naturales para las tarjetas de crédito.

El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio pagado por los productos adquiridos o los servicios contratados, en caso de que el desistimiento no se haga conforme a las condiciones y requisitos establecidos en estas Condiciones Generales y respetando la normativa vigente en la materia.

En todo caso, el Usuario tendrá derecho al reembolso de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. En tales supuestos, los gastos de envío en la entrega y devolución correrán a cargo del Proveedor.

  1. GARANTIA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS ADQUIRIDOS

La garantía de los productos o servicios ofertados a través de la app UsualQ o su Sitio Web, corresponderá exclusivamente al Proveedor, sin que UsualQ tenga o asuma responsabilidad alguna al respecto. En el supuesto de que el Proveedor no fuera el fabricante del producto suministrado, la responsabilidad civil del fabricante y del Proveedor se determinará conforme a la legislación vigente en la materia. En caso de producto defectuoso, el vendedor o en su caso el Proveedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el Usuario. El vendedor o en su caso el Proveedor responden de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El Usuario deberá informarles directamente o a través de UsualQ de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

  1. RESPONSABILIDAD DE USUALQ

La app UsualQ y su Sitio Web, únicamente facilitan la compra, contratación o pago de los productos, servicios o donaciones que el Proveedor oferte a través de su propia publicidad gráfica o medios impresos, en cualquier soporte. Por tanto, UsualQ actúa como intermediario entre el Proveedor de los productos o servicios ofertados a través de la plataforma UsualQ y el Usuario, ya sean adquiridos, pagados o contratados por el Usuario a través del app UsualQ o de su Sitio Web, por lo que la responsabilidad directa respecto al desarrollo, el resultado, la falta o el retraso en las entregas, defecto, pérdidas y/o menoscabos de los productos o servicios adquiridos o contratados por los Usuarios corresponde al Proveedor de los mismos. No obstante, el Usuario podrá ponerse en contacto directamente con UsualQ, en los medios previstos en estas Condiciones Generales y/o en la Política de Privacidad, para comunicar cualquier incidencia o disconformidad en la entrega. UsualQ por su parte, se compromete a realizar los mejores esfuerzos para gestionar con el Proveedor la resolución y compensación de los eventuales perjuicios causados al Usuario. UsualQ tampoco asume ningún deber de vigilancia ni de verificación de las informaciones o contenidos de los otros sitios o páginas web de los Proveedores a los que Usuarios puedan acceder a través del app UsualQ o de su Sitio Web. UsualQ tampoco se hace responsable de la exactitud de los datos mostrados por el Proveedor en la descripción alfanumérica ni visual del producto ofrecido con la realidad. La responsabilidad de UsualQ en relación con los productos adquiridos o los servicios contratados estará limitada al precio de adquisición de dichos productos o servicios.

  1. INCIDENCIAS EN LA APLICACIÓN O SITIO WEB

Sin perjuicio de las limitaciones establecidas por la legislación vigente, UsualQ no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones contenidas en su app UsualQ o su Sitio Web, u otros contenidos a los que pudiera accederse desde las mismas. UsualQ no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en la app UsualQ o en su Sitio Web, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control.

UsualQ no asume responsabilidad alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos, producidos por: (i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas, desconexiones y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de UsualQ; (ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas maliciosos o fraudulentos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o programas informáticos que permitan el acceso no consentido y/o la copia o manipulación o el uso fraudulento de los datos personales del Usuario y/o de cualquier otra información contenida en la app UsualQ o en el Sitio Web; (iii) uso indebido, inadecuado o fraudulento de la app UsualQ o de su Sitio Web; (iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento de la app UsualQ o del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

UsualQ es propietaria y titular de la app UsualQ, de la marca Usual Q, el logotipo y el nombre comercial UsualQ, el soporte software autorizado por UsualQ (en adelante, la “Plataforma”), y del Sitio Web, así como de los dominios “www.usualq.com”, “www.usualq.es”, “www.usualq.cat”, “www.usualq.info”, “www.usualq.org”, y “www.usualq.net”. En consecuencia, queda expresamente prohibido cualquier uso de la marca, nombre comercial, logotipo, el soporte software o los dominios titularidad de UsualQ, o de cualquier otro signo identificativos similar que pueda llevar a confusión sobre su origen o titularidad por terceros, o puedan provocar un descrédito o perjuicio de cualquier índole, sin la previa autorización y consentimiento por escrito de UsualQ.

UsualQ ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente tanto de la app UsualQ como de su Sitio Web.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del Sitio Web, ni siquiera mediante un hiperenlace, ni de cualquiera de sus contenidos, sin la previa autorización expresa y por escrito de UsualQ.

  1. DERECHO DE EXCLUSIÓN

UsualQ se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a la app UsualQ, al Sitio Web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso alguno, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales, o hagan un uso aparentemente fraudulento de la app UsualQ, su Sitio Web y/o de los servicios ofrecidos.

  1. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Usuario no podrá ceder y/o transmitir los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición, contratación o pago de los productos, servicios o donaciones a través de la app UsualQ o de su Sitio Web, sin la previa autorización expresa y por escrito de UsualQ.

UsualQ podrá ceder y/o transmitir libremente, en cualquier momento y sin la autorización por parte del Usuario, los derechos y obligaciones relativos a estas Condiciones Generales o a la adquisición, contratación o pago de los productos, servicios o donaciones a través de la app UsualQ o de su Sitio Web.

  1. INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones generales y la documentación que acredite la compra, contratación o pago de los productos, servicios o donaciones ofertados a través de la app UsualQ o de su Sitio Web, constituyen la única y expresa voluntad de UsualQ y el Usuario en relación con su objeto e invalida y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato, sea verbal o por escrito, alcanzado por las partes con anterioridad.

  1. NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales, sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán siendo válidas y vigentes, y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones Generales. El no ejercicio por parte de UsualQ de cualquier derecho derivado de estas Condiciones Generales no se interpretará como renuncia a dicho derecho ni a su ejercicio posterior, salvo renuncia expresa y por escrito por parte de UsualQ o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

  1. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

UsualQ se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, diseño y configuración de la app UsualQ y/o de su Sitio Web, así como las Condiciones Generales y Política de Privacidad. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. Los Usuarios deberán leer detenidamente estas Condiciones Generales cada vez que se registren como tales en la app UsualQ y/o accedan al Sitio Web. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un requisito previo e indispensable para poder registrarse y utilizar la app UsualQ como Usuario y/o para la contratación, compra o pago de cualquier producto, servicio o donación desde el Sitio Web.

  1. COMUNICACIÓN ENTRE USUARIO Y USUALQ

Todas las comunicaciones entre UsualQ y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la contratación, compra o pago de cualquier producto, servicio o donación, ya sea a través de la app UsualQ como del Sitio Web, se realizarán por escrito a través de la propia app UsualQ o Sitio Web, y/o mediante el envío de correo electrónico a la dirección indicada a tal efecto por el Usuario, y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales para cada caso en particular.

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a UsualQ deberá dirigirlas por escrito mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico atencionusuario@usualq.com.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.